GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, hoppiko.com adresinde toplanan kişisel verileriniz bakımından Veri Sorumlusu; Akın Taylan (Adres: DİRMİL MAH. 6882 CAD. NO: 19 BODRUM / MUĞLA) unvanlı işletmedir. Hoppiko olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini en üst seviyede önemsiyoruz.

1. Toplanan Kişisel Verileriniz

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda, size daha iyi hizmet verebilmek amacıyla aşağıdaki verilerinizi toplamaktayız:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, açık adres, telefon numarası, e-posta adresi.

• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, site içi gezinme (çerez) verileri.

• Finansal Bilgiler: Sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde kredi kartı/banka kartı bilgileriniz tarafımızca kesinlikle saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri, BDDK lisanslı ve PCI-DSS sertifikalı ödeme altyapımız (iyzico) üzerinden uçtan uca şifreli olarak gerçekleştirilir.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak şu amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerinizi almak, işlemek, faturalandırmak ve kargo ile teslimatını gerçekleştirmek,

• Satış sonrası destek, iade veya değişim gibi müşteri hizmetleri süreçlerini yürütmek,

• Sistem altyapımızın siber güvenliğini sağlamak ve olası sahtecilik (fraud) işlemlerini engellemek,

• Açık rızanızın bulunması halinde; kampanya, indirim ve güncellemeler hakkında sizi bilgilendirmek.

3. Çerezler (Cookies)

Sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve güvenli bir alışveriş ortamı sunmak amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri dilediğiniz zaman reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak çerezlerin kapatılması, sitemizdeki bazı ödeme veya sepet fonksiyonlarının eksik çalışmasına neden olabilir.

4. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Hoppiko, kişisel verilerinizi kesinlikle satmaz veya ticari amaçla üçüncü şahıslara kiralamaz. Verileriniz, yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve siparişinizin tamamlanması amacıyla;

• Teslimatın yapılabilmesi için anlaşmalı kargo firmalarıyla,

• Güvenli tahsilatın yapılabilmesi için BDDK onaylı ödeme kuruluşlarıyla (iyzico),

• Kanuni bir zorunluluk olması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime, kaybolmaya veya değiştirilmeye karşı korumak amacıyla 256-bit SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ve güncel sunucu güvenlik protokolleri ile korunmaktadır.

6. KVKK Madde 11 Uyarınca Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini ve silinmesini talep etme,

• İşlemeyi kısıtlama veya açık rızanızı dilediğiniz zaman geri çekme.

Bu haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamızla ilgili bilgi almak için destek@hoppiko.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz yasal süresi içerisinde en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.